Politica de livrare
Livrarea produselor se efectuează cu Cargus/ Fan Courier/ Sameday/ DPD, cu taxa de livrare standard de 25 lei.
Taxa de transport poate suporta modificări in funcție de greutatea produselor alese, dar și de adresa de livrare pentru localitățile aflate în afara rețelei de curierat.
La comenzile mai mari de 399 lei transportul este gratuit, pe teritoriul ROMÂNIEI.
Pentru comanda plasata, cu valoare intre 700 - 1000 lei, se percepe un avans de 100 lei, în contul societatii (datele de plata vor fi furnizate catre client dupa ce se plaseaza comanda).
La comenzile din intervalul 1000 - 2000 lei, se percepe un avans de 20% din valoarea comenzii.
La comenzile de peste 2000 lei, se va achita integral valoarea comenzii, inainte de expedierea acesteia.
Livrarea se efectueaza in 1-2 zile lucratoare pentru produse aflate in stoc. Livrarea produselor cu Precomanda poate varia in functie de importator, acesta fiind comunicat ulterior cu clientul. Pentru produsele "la comanda" termenul poate varia intre 3 zile si 10 zile lucratoare, sau necunoscut.
Livrarea produselor se face in zilele de Luni-Vineri pana la ora 16:00. Nu se fac livrari Sambata si Duminica.
Referitor la coletele refuzate/ neridicate de catre clienti, trebuie achitata o taxa de 50 lei, reprezentand costul de transport tur - retur al coletului, taxa ce trebuie achitata in avans, impreuna cu urmatoarea comanda a clientului, anterior trimiterii urmatorului colet.
ECOU BENMUSIC S.R.L. nu se face responsabila pentru eventualele intarzieri ale coletelor, fiind exonerata de orice vina in acest sens prin contractele comerciale incheiate cu furnizorii de servicii de curierat.